De situatie
Brieven en facturen kunnen gegevens bevatten die u niet zonder duidelijke keuze wilt delen.
Beveiliging en vertrouwelijkheid
Uw dossiers beschermen en zelf kiezen wat u deelt
Zelnest wil uw dossiers beschermen. In de toepassing kiest u welke gegevens u met Lucie deelt.
Kiezen wat voor een vraag uit het dossier wordt gedeeld.
Met een account krijgt u toegang tot uw dossiers. Voor een vraag aan Lucie kunt u de voorgestelde gegevens bekijken, onnodige onderdelen verwijderen en uw selectie bevestigen. Tijdens het gesprek kunt u die keuze opnieuw bekijken en de toestemming intrekken. Dit gaat over de gegevens die in dit traject worden gedeeld; het is geen algemene belofte over elke verwerking door Zelnest.
Wat Zelnest toont
Voordat u Lucie een vraag stelt, kiest u welke stukken u deelt en kunt u die keuze opnieuw bekijken.
Resultaat en vervolg
Kies relevante stukken voordat u iets deelt en bekijk de instellingen opnieuw als uw behoefte verandert.
Wat u controleert
Die mechanismen bewijzen op zichzelf niet de veiligheid van de hele dienst, de hosting of alle back-ups.
Zo werkt het
- 01
Open uw ruimte
De toepassing vraagt om aanmelding voor toegang tot dossiers.
- 02
Kies wat u deelt
Voor een gesprek met Lucie kiest u de eerste gegevens. Als u zelf besluit het delen te wijzigen, vraagt de toepassing u uw keuze opnieuw te controleren.
- 03
Controleer voor u handelt
Lees uw documenten en de voorstellen opnieuw. Geen enkele beveiliging neemt alle risico's weg.
Een concreet voorbeeld en een punt om na te kijken
Fictief voorbeeld.
In « Werken aan de woning » wilt u Lucie iets vragen over een factuur. In het voorbeeld staat een ander document dat voor uw vraag niet nodig is. U verwijdert het, bevestigt de rest en leest het antwoord terwijl u de oorspronkelijke factuur erbij houdt. Wilt u stoppen, dan trekt u de toestemming in het dossier in.
Als de selectie onduidelijk is.
Begrijpt u niet waarom een stuk wordt voorgesteld, bevestig dan pas nadat u het hebt nagekeken. De code toont versleuteling van bepaalde bestanden, maar deze pagina garandeert geen absolute veiligheid of versleuteling van elke back-up en overdracht. De volledige werking van de publieke dienst moet nog worden gecontroleerd.
Wat u kunt doen
Delen opnieuw bekijken
In het gesprek kunt u zien welke gegevens gedeeld zijn.
Toestemming intrekken
U kunt het delen in het dossier intrekken.
Een vraag stellen
Via de contactpagina kunt u Zelnest een vraag stellen.
Wat Zelnest niet doet
Geen enkel systeem is onfeilbaar. Deze website geeft geen toegang tot uw dossiers. Controleer de verwerking, back-ups en bewaartermijnen in de toepasselijke privacyinformatie.
Ontdek Zelnest
Bekijk de functies op deze pagina en hun grenzen.