La situation
Une question sur vos pièces mérite une réponse qui garde le contexte sans décider à votre place.
Lucie, l’assistante IA
Examiner une question avec Lucie, en gardant la main
Lucie est conçue pour aider à examiner les éléments que vous choisissez de partager. Ses réponses demandent une vérification avec vos documents et les sources.
Poser une question avec des pièces que vous choisissez.
Vous avez un dossier et souhaitez comprendre ce qu'une facture ou une réponse dit réellement. Avant de consulter Lucie, vous voyez les informations proposées au partage et confirmez votre choix. Un outil d'IA externe configuré reçoit ce contexte autorisé pour proposer une réponse ; Zelnest présente aussi les passages et sources disponibles. Vous revenez aux pièces pour comparer les mots importants. Le partage peut rester valable pour la même conversation tant que son périmètre ne change pas ; vous pouvez le retirer.
Ce que Zelnest montre
Vous choisissez ce que vous partagez avec Lucie et pouvez revoir ce choix; sa réponse s'appuie sur le contexte autorisé.
Résultat et suite
Repérez l'explication utile, revenez aux pièces citées et gardez la question suivante dans le dossier.
À vérifier
Une réponse d'IA peut être incomplète ou erronée; vérifiez toujours les faits et les règles applicables.
Comment ça marche
- 01
Choisissez les éléments
Dans l’application, vous choisissez les éléments à partager pour la conversation. Ce choix reste en place pour les messages suivants ; les nouveaux documents ne sont pas ajoutés automatiquement.
- 02
Posez votre question
Lucie utilise le contexte partagé pour préparer une réponse. Elle peut aussi ne pas pouvoir répondre.
- 03
Vérifiez la réponse
Une réponse peut être partielle ou erronée. Revenez aux documents et aux sources avant d'agir.
Un exemple concret et un point à vérifier
Exemple fictif.
Dans « Travaux du logement », vous demandez quels points d'une facture méritent une question au prestataire. Vous retirez une pièce sans rapport de l'aperçu, confirmez le partage et lisez la réponse. Vous vérifiez ensuite les montants dans l'original avant de rédiger vous-même un courrier.
Quand Lucie ne peut pas conclure.
Si la page est illisible, qu'une source manque ou que deux pièces se contredisent, la réponse peut être incomplète ou fausse. Demandez la pièce manquante, relisez la source et consultez un professionnel pour une décision importante. Une réponse n'est ni une décision administrative ni un avis juridique.
Ce que vous pouvez faire
Consulter le partage
La conversation permet de revoir les éléments partagés.
Retirer le partage
Vous pouvez retirer l'autorisation depuis le dossier.
Suivre la réponse
L'état de traitement reste visible pendant la préparation.
Ce que Zelnest ne fait pas
Lucie ne remplace pas un professionnel. Ses réponses ne sont pas des décisions juridiques ou administratives. Le contrôle des références ne garantit ni leur exactitude ni une réponse complète.
Découvrez Zelnest
Explorez les fonctions présentées ici et leurs limites.